お客様の声を活かしました
シマダヤグループでは、お電話、お手紙、メール等で寄せられるお客様からの様々なお問い合わせに対し、迅速かつ正確にお応えしています。お客様からいただいた貴重な声は、日報やお客様相談室通信により関連部門に伝え、より良い商品づくりに活かしています。
うどんを電子レンジ調理したい
ゆで麺類のパッケージの裏面の「おいしい召しあがり方」に電子レンジ調理の方法を記載しました。
生そばの調理方法をわかりやすくしてほしい
パッケージ裏面の調理方法を分かりやすく改良しました。
焼そばのめんがほぐれにくい
めんに使用しているほぐし油を改良し、めんをほぐれやすくしました。
「鉄板麺」のパッケージが手で開けにくい
パッケージにギザギザをつけて開けやすくしました。